HTH Kjøkkenforum - Rolvsøy

Monica N.

Fantastisk service og veldig god hjelp! Jeg kom tuslende med et stramt budsjett og veldig lite håp om drømmekjøkkenet. Ble møtt av superhyggelige damer, som ikke bare så muligheter for meg, men som også klarte å strekke mitt magre budsjett slik at jeg fikk drømmekjøkkenet! Pernille er ikke bare en suveren kundeveileder, men hun er også forståelsesfull og ser løsninger framfor hindringer❤️ Utrolig fint å bli møtt av et menneske som tok det magre budsjettet mitt som en utfordring og ikke en hindring. Vi kom ut mange tusen billigere enn en svensk flatpakkegigant, ved å velge "Gjør-det-selv-løsningen" fra Ensjø. Alle instruksjoner og bruksanvisninger har vært lette å forstå, målene er på milimeteren og jeg kunne ikke vært mer fornøyd. Tusen takk!

Ida C. J.

Vi satte opp et ordinært 90-minutters møte og ankommer i god tid, men måtte vente i 10 minutter fordi konsulenten satt i telefon. Omsider får vi hilst, men hun starter en PC i resepsjonen hvor vi må stå på skrå for å kunne se innholdet. Konsulenten virker i det hele tatt uinteressert, kortfattet og noe stresset.

Omtrent 15 minutter inn i møtet kommer et eldre par inn i butikken, åpenbart for å ha en time med konsulenten vi var hos. Hvem ellers? Møtet vårt var det siste for dagen og det var bare denne konsulenten igjen i lokalet utenom assistenten. Disse kundene setter seg ned bare noen meter foran oss og kan da lytte til alt vi snakker om. I tillegg ble konsulenten vår enda mer stresset.
Hun skrev ut noen bilder av det vi hadde fått tegnet, og sa at hun skulle sende ferdig pristilbud med alle tegninger og bilder formiddagen etter. Nå har det gått to uker og jeg venter ennå på dette.
Vi følte oss i det hele tatt som noe hun bare måtte få unna for å kunne ta i mot de to andre - ikke verdsatt som kunder med andre ord.
Det frister ikke å dra innom der igjen, og ja, dere mistet en kunde: Vi kjøpte det vi kom for hos en konkurrent.

Ragnar G.

Topp service, og meget flinke, ble godt mottatt og tatt hånd om av Pernille, som var raskt ute med både tegninger og pris, ingen forsøk på å selge ting jeg ikke hadde bruk for, og ei heller ting som ble fordyrende.
Ble ikke kjøkken herfra denne gangen, men kan trykt anbefale HTH og spesielt da Pernille.

Eline K.

Jeg og samboeren min skulle kjøpe vårt første kjøkken, med et relativt lavt budsjett. Vi har vært på kjøkkentegningstimer hos flere forretninger, men HTH er i en klasse for seg selv. Vi hadde Pernille som kjøkkenkonsulent(?) og anbefaler hun PÅ DET STERKESTE! Hun tenker på alle de små detaljer som man selv ikke tenker på som en førstegangskjøper (sikkert ikke som en andregangskjøper heller). Når til og med samboeren min ble interessert i kjøkkentimene, da vet du at hun har gjort en god jobb!! Jeg kan ikke beskrive med ord hvor utrolig gode de var, du blir godt tatt imot, du blir hørt, møtt på dine behov, samtidig som man får god hjelp til fargevalg og fargeteori generelt. Og som det ikke var nok med det, så er hjelpen med valg av hvitevarer upåklagelig! Utsøkt service og bare helt fantastisk. Jeg gikk inn på HTH noe flau over lavt budsjett, og følelsen av å kanskje ikke hører hjemme der. I dag gikk jeg ut med nytt kjøkken, lave skuldre, og det BREDESTE smilet om munnen. Til og med en liten tåre i øyekroken. Dette er ikke folk som bare drar på jobb for å tjene penger. Dette er folk som ELSKER jobben sin, og som brenner for å yte god kundeservice🤩 Kommer 110% tilbake når jeg skal tegne mitt neste kjøkken, og skal anbefale til ALLE jeg kjenner!

Lars L.

Flinke folk og vi var veldig fornøyd med veiledning og forslag til fronter og håndtak til kjøkkendører og skuffer. Kjøkkenet for et helt nytt og mye finere utseende.
Ble desverre en del feil i sendingen fra Danmark, men Marthe rettet opp i dette slik at resultatet blir bra.

Daniel O.

Kjøkkenkjærligheten blomstrer! Pernille Bure Karlsen går den ekstra mila for kundene sine, man får kjøkkenet man ønsker seg pakket inn i bra service, god kvalitet og høy kompetanse. Anbefales på det varmeste!

Ekke A.

Useriøst sellskap, bestillingene blir delt opp blandt diverse leverandører og montører og alt ansvar er på kunden å får kordinert leveranse og håndverkere, ikke å drømme om at det skjer på samme dagen. Nå skal vi få kjøkken øy levert denne uka, få den montert uka etter OG SÅ skal toppen på øya komme enda en uke etter?! Flaut at ikke sellskapet kan organisere leveranse og montering av sine egne varer!

Og om dere trenger noe oppfølging fra "salgskonsulent" som har solgt ting til deg kan du bare drømme om å få tak i de, hun i resepsjonen er kjempehyggelig og sier qt vi skal bli ringt opp, de ringer aldrig tilbake. Svarer sjeldent på mail heller.
De kan også dra
på ferie mit i et prosjekt uten å gi det over til en kollega eller sende beskjed til kunden.

PS. Montøren som bygget soveromskapet forlot også soverommet ommøblert og alt av emballasje + materialer som ble til overs sammen med byggestøv overalt.

Så mye hodebry og hodepine denne butikken har årsaket i sommer.

Roger D.

Kom inn og traff to blide jenter.
Jeg hadde med en dør som mankerte noen hengler.Det ordner vi sa de og satte på hengslene.Ringte mann min etterpå og sa at det var i orden.Vi trengte vist 2 hengsler til så jeg dro tilbake og det ordnet seg med 2 til.
Tusen takk 🤩