Fargerike Oslo - Alexander Kiellands plass - Oslo

Simon K.

Det er lov å dele åpningstider på helligdager😡… ellers er jeg veldig fornøyd med de ansatte og alt jeg har kjøpt av maling, dekorvoks og utstyr.

Thea G.

Helt super kundeservice der på alle områder. Både når det gjaldt fargevalg, finne farge med fargekode, finne ut hvilken maling vi skulle bruke og utstyr. Truffet på veldig mange av de ansatte gjennom noen år, og alle er like hyggelige og hjelpsomme.

Idriss L.

Rett og slett dårlig.
Kjøpte laminatgulv og underlag hos fargerike, fikk beskjed om at jeg trengte 28 pakker med laminatgulv og 3 ruller med underlag for antall kvm som skulle dekkes.
Stolte på betjeningen, men endte da opp med mer enn 3 pakker gulv og nesten 2 ruller underlag til overs.
Prøvde å returnere 3 pakker gulv og 1 rull med underlag, begge disse tingene var i hel forpakning og ubrukt.
Jeg hadde kvittering, men fikk likevel beskjed om at de ikke tar imot retur. Til tross for at mengden jeg kjøpte var etter deres råd.

Dette var det butikksjefen selv som ga beskjed om, resten av de ansatte virker hyggelige.

Stol absolutt ikke på råd når det kommer til mengde du skal kjøpe når det kommer fra de som jobber her.

Arnfinn R.

Fikk kjempegod hjelp og en fin introduksjon av personell som virkelig visste hva de jobbet med. Jeg skulle ha noe litt utenom det vanlig, og de hjalp meg til hva jeg trengte, uten kjøpepress.

Joachim D.

Har kjøpt en del oppussingsting her siden det ligger like i nærheten, Nå er det stopp. Det er gjennomgående dårlig kunnskap og enten dårlig kundeservice eller en kald tilnærming til meg som kunde.
begeret for meg renner over ved at butikken NEKTER å gi meg NCS kode på maling jeg har kjøpt av dem og istedet lyver og sier de ikke har noen NCS kode på malingen. Dette er åpenbart fordi de vil at du ikke skal få tak i malingen noe annet sted enn dem. Man skjønner at butikken vil ha returnerende kunder, men det er ikke måten å gjøre det på og man føler seg lurt etter å ha lagt igjen så mye penger i butikken. For min del kommer jeg til å fullstendig slutte å handle hos Fargerike eller ha noe å gjøre med fargekoder som starter med "FR" som låser meg fast som kunde.

Charlotte H.

Oerhørt dårlige anbefalinger og service! Går aldrig mer tilbake.

Bad om hjelp å finne riktig tresparkel til sprekk i balkongdør av tre. Visade og bilder og forklarte vad jeg skulle gjøre. Blev rekommendert en filler til marint bruk. Blev usikker ettersom den såg litt ut som en silikontype og spurte flere ganger om det gikk å pusse den ned når den herdet. Blev forsikret om at den skulle det. Gikk hjem og brukte den. Den gikk ikke å pusse, utan blev som en myk fuge. Brukte to dager på å få det vekk og døren er fortsatt helt førstørd.

Samme uke kjøpte jeg farge til å male døren med. Visste fram en bilde på tidligare farge jeg brukt. Reagerte ikke på at jeg gikk drygolin vindu og dør isteden for ultimat som stod på lappen. Tenkte at det nog ikke spelte noen rolle hvis ingen sa noe om det. Kom hjem og åpnet. Samme NCSkode gav helt ulike nyanser i drygolin ultimat og drygolin vindu og dør. Gikk tilbake og spurte hvordan det kunde vara så og fikk bare til svar at det var en annen farge og at den kanskje ble likt når det torkat. Det blev den inte.

Gikk til St Hanshaugen Farvehandel isteden og fikk super service, topp farge og de brukte tid på å finne ut hvorfor fargen er annerledes.
Der får man anbefalinger man kan stole på!

Gibson W.

Vi søkte deres ekspertise på kalkmaling og sa vi skulle male stuen med dette. De anbefalte oss å teste grunningsfargen først. Så vi kjøpte en prøve og fikk opp på veggen. Da vi kom tilbake dagen etter og skulle kjøpe fargen i kalkmaling fantes ikke fargen TRE (!) av de ansatte anbefalte oss til kalkmaling likevel og den ansatte la skylden på OSS som kunder for at vi ikke visste bedre.

Vi kom jo nettopp til dere for å få råd, fulgte deres råd, og endte med å få skylden for å ha fulgt deres råd.

Elendig oversikt og kundebehandling. Velg en annen aktør om du kan.

Andre kunder i butikken forlot den da de så hvordan vi ble behandlet og møtte oss utenfor for å si at måten vi ble behandlet på var helt uakseptabel.

Liv B. R.

Veldig hyggelig betjening. Tålmodige og flinke de jeg har hatt kontak tmed😊👍