Biltema Slitu - Slitu

Wolfman S.

Nå har jeg over lengre tid opplevd flere kritikkverdige ting ved denne Biltemabutikken som ligger på Slitu. Forstår ikke at det skal være mulig med en så elendig butikk.

Første punkt er at lagerbeholdning stemmer aldri med det som står på nettet. Har kommet dit flere ganger med uforettet kjøp, hvor undskyldningen kun er at "det er bare sånn det er at det ikke alltid stemmer". Videre er heller ikke til tider ting der de står de skal være. Ene gangen sto det i andre enden av der vi fikk beskjed om, og undskyldningen var bare, "ja noen ganger så må dere bare belage dere på å lete". Så hyggelig da.

Andre punkt er humørsyke og totalt inkompetente ansatte. Et smil er tydeligvis krevende å få til, og et høflig svar på spørsmål er visst også slitsomt. Man får inntrykk av at man plager de ansatte ved sitt nærvær, og at det er mest behagelig å være på lageret, eller aller helst slippe at noen handler noe der i det hele tatt.

Jeg har dratt til Slitu av den enkle grunn, at det er den nærmeste Biltemabutikken fra der jeg bor. Da er det synd at det skal være slik som det her. Kommer man til enten Fredrikstad eller Sarpsborg møter man en helt annen betjening, ting er der de står de skal være, og lagerbeholdningen stemmer på en prikk med det som står på nettet.

Jeg har lenge bare latt ting passere, men idag rant begeret over. Møter for å få en del jeg veit de har, og jeg veit på forhånd hva det er til, da jeg har vært borti dette før, og handlet det i denne butikken før. Blir lekset opp at jeg tar feil fordi det vet ansatte bedre enn meg hva er enn jeg vet sjøl. Prøver å si jeg faktisk har litt erfaring, noe ansatte tydeligvis hadde mer av i følge ham selv. Jeg hadde også med meg den gamle delen for referanse i tillegg. Jeg kokte innvendig, men fant ut at det er ikke verdt min tid. Pipa ble en litt annen når den ansatte ser at jeg hadde noen poeng i det jeg sa allikevel. Får jeg noe spesielt svar? Nei, vedkommende bare finner delen til meg uten noe ekstra. Jeg valgte å ta med en ting til, betaler for alt og går.

Tenker at dere i Biltema Norge får ta disse på Slitu i nakken nå. Det er ikke hyggelig når en skal kvie seg for å dra på en butikk man egentlig finner flere fine ting til en overkommelig pris.

Takk for meg.

crom666conan

Ræva kundebehandling av daglig leder. Solgte et defekt gel batteri, men krevde 24 timer på og prøve lade det. Batteri er forsøkt ladet over lang tid og fortsattt defekt. Prøvde heve kjøp da det hastet med et batteri som virker, men det hjelp lite da de plutselig hadde regler og følge.

Memet D.

Dårlig service han som heter Alf Jørgen dårligste kunde behandlingen jeg har sett sier ikke hei engang og hade jeg har sagt hei svart ikke og når jeg skulle dra sagt hade svart ikke han bære såpe ansiktet mitt med syre turune .

Kristin

Dårlig utvalg, betjening uvillig til å hjelpe, kunnskapsløse og sure når man stiller spørsmål, og de jobber like raskt som snegler. I frykt for å fornærme sneglene. Måtte til slutt (for andre gang av to besøk) bare legge fra meg varene og gå fordi jeg ikke hadde tid til å vente. Heldigvis ligger Thansen, Jem&Fix og Coop Obs Bygg rett ved siden av.

Alireza S.

Null kundebehandling av en ansatt som heter Alf. Har vært nettopp i butikken og kjøpt en støvsuger og pakningen var åpent. Spurt årsaket til det siden den var siste varen som var i hylla. Ville vite om støvsugeren fungerer som den skal men fikkd et nei me en gang og en ansikt hvor den ville angrepe meg.

Vi har ikke strøm i det hele tatt i butikken fikk jeg som svar av butikkmearbeideren. Mens han står bak en PC hvor den er koblet til strøm samtidig.

Veldig hissig og dårlig humør og har ingen kunde service kvalitet. Anbefaler ingen å handle der med mindre det er deres siste valg. Kommer aldri til å handle fra der.

Ann K.

Dårlig kunde behandling ,så sure . Det er kundene dere lever av så dere får bare være blide og høflige .Det er jobben deres å hjelpe kundene.

Katharina K.

Traktorbatteri knelet etter under ett år. Når jeg reklamerte ville Biltema ha batteriet der i tre dager. Etter 5 dager pga helg, ville Biltema at jeg startet traktor tre ganger med batteriet og jeg måtte ha vitner på at det ikke fungerte. En reklamasjon er en reklamasjon mener nå jeg. Etter så mange dager med tilgang på batteriet BURDE Biltema evnet å avklare det her. Kjørte tur retur Spydeberg-mysen for INGENTING. Batteri helt dødt. Styr unna. 5års garanti gir bare problemer og heft. Betal mer på ett sted man kan store batterier. Takk for meg.

Maria S.

Skulle kjøpe et kafebord-sett. Det skulle være tre igjen på lager. Så jeg betalte. Så fant de ingen på lager. Da ville jeg ha pengene tilbake såklart. Men nei. Det tar flere dager sa de. De hadde kun et demo-sett, som du tydelig kunne se hadde stått der lenge, som jeg kunne få kjøpt, siden sesongen var over. Men ikke én krone i avslag. Så... Nei takk. Handler andre steder.