DinByggpartner AS - Stabekk

Axel S.

Kontaktet dem for et oppdrag som hastet. Fikk beskjed om å sende en beskrivelse av oppdraget på e-post og merke det med "haster", så ville jeg høre tilbake fra dem innen kort tid. Etter dette ringte jeg og snakket med dem 5-6 ganger, med den samme tilbakemeldingen hver gang, at nå skulle de titte på oppdraget og at jeg ville høre tilbake fra dem innen kort tid. I tillegg sendte jeg 2 sms og 1 e-post for å purre, uten respons. Når jeg ringte for siste gang, fikk jeg beskjed om at de ikke hadde tid til oppdraget. Da hadde de kastet bort over 3 mnd av tiden min, på et oppdrag som hastet.

-------------------------
Ettersom man ikke kan respondere direkte på responsen fra deg så redigerer jeg inn svaret mitt her:

Du skriver: "Vi anbefaler at du kontakter firmaet som bygde boligen din for å få utbedret manglene, før du eventuelt kontakter et uavhengig selskap for å rette opp andres feil og mangler."

Gjerne sett deg inn i hva saken handler om før du responderer her på en spydig måte. Dette oppdraget gikk ikke ut på å "rette opp andres feil og mangler". Hva oppdraget gikk ut på gjorde jeg, til det kjedsommelige, rede for i nesten alle telefonsamtalene jeg hadde med dere. Kanskje dere burde gjennomgå rutinene for å loggføre innholdet i telefonsamtaler også, mens dere først er igang? Da hadde du også visst at jeg selvfølgelig har kontaktet firmaet som bygde huset.

Det går an å erkjenne at dere har gjort feil, beklage det og la det være med det, uten en lang forsvarstale og spydigheter. Bare et tips.

Barbara H.

Har hatt Din byggpartner for store og små jobber - at vi kontakter dem flere ganger er fordi vi er veldig fornøyde. Får alltid forklaring om alternativer når de finnes og ha inntrykk at de ikke er etter å få oss bare på dyre løsninger. De er også hjelpsomme med småting vi ber om underveis - som man sier på engelsk - they are willing to go the extra mile.

Magnus K.

God kommunikasjon og godt utført arbeid. Alt ble gjort i henhold til prosjektbeskrivelsen og avtalt budsjett. Prosjektleder Stefano var svært behjelpelig i planleggingsfasen og rask til å følge opp når jeg hadde spørsmål.

Ingvild R.

Styr unna!!! Mine foreldre kom i kontakt med Din Byggpartner AS og fikk et befaringsmøte med to representater fra bedriften. De fremstod hyggelig og de gikk gjennom alt som skulle gjøres av rehabilitering. De avsluttet møte med å si at de ikke var de billigste på markedet, men at de var profesjonelle og til å stole på. Videre skulle mine foreldre få et tilbud fra de på bakgrunn av befaringen. De fikk ingen tilbud, og min far purret de pr tlf to ganger. Siste tlfsamtalen fikk min far snakket med han ene som var på befaringen, og de skulle komme raskt tilbake med et tilbud. Tilbudet kom aldri. Svært useriøst firma og lite profesjonalitet. Hadde gitt 0 stjerner innpå her om det var mulig.

____
For å svare på kommentaren deres nedenfor, så kommer dere med en helt annen historie. Mine foreldre har ringt og purret på pristilbudet som aldri kom. Det er rett og slett ikke annet enn sprøyt dere kommer med og det vises også i andre anmeldelser dere har fått.

Thea K.

Veldig flinke og hyggelige folk! De renoverte to etasjer hos oss, med oppføring av bad og klargjøring til kjøkken, samt overlater i alle andre rom og utskifting av flere vinduer. Veldig godt utført arbeid. Jonas er en flink og hyggelig prosjektleder, han var alltid tilgjengelig for oss og tok opp ting som dukket opp underveis. De utbedringene som vi tok opp i etterkant ble tatt hånd om fortløpende uten noen form for «krangling». Kan varmt anbefale dem videre, og kommer til å bruke dem igjen ved senere prosjekter hos oss.

Camilla S. A.

Vi brukte Din Byggpartner da vi pusset opp badet vårt høsten 2020. De la fliser, satte inn nye baderomsmøbler, toalett og dusj, byttet ut en dør og ordnet med det elektriske. De møtte til avtalt tidspunkt og utførte jobben på en svært god måte. Utrolig dyktige og hyggelige håndverkere. Vi er kjempe fornøyde med resultatet og kommer nok til å ringe dem igjen om vi skal gjøre noe på et senere tidspunkt. Behagelig for oss at de hadde alle håndverkere samlet, så vi slapp å tenke på å ringe rundt til ulike firma. De får litt minus fordi de ikke alltid er så flinke til å svare på telefonen. Prosjektet tok også litt lenger tid enn først antatt, samt at det ble litt kluss med regningen (dette ble ordnet opp i). Takk for et flott, nytt bad! 🙂

Aksel R.

Styr unna!! Merk, flere har skrevet dette tidligere.

De var hyggelige i starten men avsluttet ganske frekke.
Vi hadde fått et tilbud hvor DinByggpartner skulle male alle vegger og tak i et hus vi nylig hadde kjøpt, samt legge laminat i alle rom. De valgte å ikke ta befaring men fikk tilsendt finn-annonsen med over 30 gode bilder av huset. Vi avtalte at arbeidene skulle utføres i uke 38 og 39, da dette var veldig viktig for oss da det flytter leietakere inn i uke 40. Vi takket ja til dette tilbudet og takket nei til andre tilbydere.
Like før uke 38 tar Jonas kontakt og ønsker en befaring. Han gjennomfører befaringen torsdagen rett før uke 38 og på slutten av dagen får jeg en lite hyggelig epost han.
Han skriver kort fortalt at de ikke kan ta på seg jobben fordi det var mer omfattende enn de hadde blitt forespeilet og at vi må finne noen andre til å gjøre jobben.
Jeg skriver tilbake at dette godtar vi ikke, da vi allerede har en avtale hvor tilbudet var akseptert godt innenfor fristen og avtale om når dette skulle gjøres og at vi hadde takket nei til andre tilbud.
Så får jeg en ganske syrlig email tilbake:
"Hei, vi skal prøve å være så diplomatiske som mulig. Hva du godtar og ikke er ikke så relevant i dette.
Kalenderen er full og arbeidet vil og kan ikke utføres av oss. Skal dere ha noe til å utføre dette så får dere starte med å finne noen andre om dere skal rekke det."

Dette kaller jeg useriøse aktører i markedet som man må passe seg for.

Hans N. C.

Min Søster leide inn dette firma for å bytte noen vinduer og dører. Man må ikke la seg lure av den første hyggelige kontakten. Alt etter det blir bare tull. Dårlig arbeid, ufaglært arbeidskraft, måtte komme mange ganger for å rette opp dårlig utført arbeid. Holder ikke avtaler, svarer ikke på tlf og sms på ukesvis, dukker opp uten å ane hva som skal utføres.... Rett og slett håpløst. Styr unna som andre har skrevet. Det lønner seg.