Elkjøp Sarpsborg - Sarpsborg

Norwegian R.

Her kan du bare glemme alt av garanti og forsikringer. Betalte forsikring på en ny iWatch med ripefritt glass. Glasset var ripete og batteriet var ødelagt, hverken forsikring eller garanti hjalp meg. Min samboer leverte inn en 4måneder gammel smartklokke til reparasjon , fikk beskjed om at den hadde vannskade og garantien gjalt ikke. Sendte den videre inn, fikk den i retur etter 1 dag da de sa jeg måtte kontakte Fitbit. Jeg kontaktet Fitbit, de sa at dette var garanti, sendte den inn til Elkjøp igjen med referanse fra Fitbit, fikk den i retur, måtte ha referanse fra Fitbit IGJEN. Nå er den sendt inn igjen med ny referanse. Begynner å bli lei. Styr unna denne butikken/kjeden.

Adis F.

Kjøpte en helt ny iphone 16 som ikke ville skru seg på og ble veldig varm. Så fikk jeg beskjed om at denne måtte sendes inn og forvent tid på når den kommer tilbake var 1-4 uker +. Men her kommer en ansatt som var teknikker inn i bildet og fikser både telefonen og hjelper oss med tv som endte med i nytt kjøp av en splitter ny 75 tommer. Tusen takk til denne teknikeren som reddet ikke bare dagen med mer enn en mnd med venting og bry, tror navnet var Andin. Supert at Elkjøp har slike dyktige teknikere på standby. 5/5

Merita T.

Fortjener ikke en stjerne en gang. Styr unna Elkjøp Sarpsborg, blitt ORDENTLIG LURT.

Jeg og min samboer benyttet oss av Telenor Swap her. Jeg leverte inn min gamle telefon og fikk med meg den nye telefonen. Var egentlig veldig fornøyd for hvor lett dette virket.

Nå sitter vi her snart 2 måneder etter Swapping, med doble fakturaer! Butikken sier de ikke vet hvor den gamle telefonen er. Problemet er at de gjør absolutt INGENTING med problemet. Dette resulterer i at vi nå kommer til å levere inn en politianmeldelse.

Jeg er utslitt av å fighte denne kampen. Nå er det nok.
STYR UNNA.

Aravinthan N.

De selger telefon med 2 års trygghetsavtale, forteller alltid at hvis det skjer noe produktet/ knust/ ødelagt , får du nytt innen for avtale tiden.
Men når kunden kommer til dem, henviser dem nedlatende til forsikring selskap ( selskap som ofte bytter navn, bytter betingelse hele tiden).
Når kunde er uenig og diskuterer om forsikrings avtale, ringer de politiet. Maken til elendig kundebehandling, kunde oppfølging og service ( VÆRSTE jeg har sett.

Svært dårlig kundebehandling og respekt for kunden. Anbefales ikke å handle her.
Spesielt lyver rett foran ansiktet ditt, når de selger forsikring og support avtaler.
Ikke stol på disse selgere.
De får stryk karakter.

Rikard L.

I denne Elkjøp butikken - kansellerer de bestillinger som alt er betalt, uten å ha kontaktet kunden før de kansellerer.
Dette medfører at kunden som alt egentlig har betalt varen, men som ikke får den - må betale for kanseleringen de gjør i butikken.
Dette går da kun på de ansattes kundebehandling i denne butikken.

Så de er ansvarlig for at du som forbruker må betale for de feil som Elkjøp selv gjør, her i denne butikken. Dersom du bestiller et produkt via Elkjøp sine nettsider, for henting eller levering i butikken.
Når du da bestiller betaler man som regel via bankkort/kreditt kort - men når Elkjøp butikken her kansellerer kjøpet du har gjort fordi de ikke kan levere produktet, selv om det stod tilgjengelig og fremdeles ofte står tilgjengelig etter at de har kansellert din ordre.
Like vell så er det du som må betale renteomkostningene eller tap av renteinntektene i dagene det tar inntil det beløpet du ble belastet er godskrevet din konto igjen.
Dette er nok noe kanskje ikke alle tenker over, men du betaler faktisk for Elkjøp sin feil - når de ikke kan levere den varen du har betalt for.

Bare noe man bør og må ta i betraktning dersom man velger å benytte seg av denne Elkjøp butikken. Noe man selv vil gjøre i fremtiden.

Peder J.

Måtte stå en halv time med produkt for å få betale en bare. Ga til slutt opp og forlot lokalet uten å handle. Elendig service.

Thor E. G.

RASISTISK HOLDNINGER TRIVES PÅ DENNE ELLJØP I SARPSBORG.
Ved utlevering av Klikk&Hent skal mottatt kode vises sammen med kvittering for betalt vare som er mailet fra Elkjøp til din mobil,Deretter skal man legitimere seg ved hjelp av Bank ID/vis legitimasjon STO( samme som kreves av Elkjøp ved henting på postkontoret.)
I dag ble min kone nektet utlevert bestilt/ betalt vare etter å vist frem alt som kreves. DU MÅ HA MER IDENTIFIKASJON KREVDE EN UVENNLIG ANSATT.
Noen dager før hentet jeg ut en vare på Klikk&Hent i samme butikk UTEN AT JEG BLE SPURT OM IDRNTIFIKASJON. INGEN SPØRSMÅL I DET HELE TATT. KUN OPPGI KODE.
HVORFOR IKKE SAMME RUTINE

JEG ER HVIT (MANN) HUN ER MØRK OG ASIATISK.
Etter klage fikk jeg, bla bla ,mail fra Elkjøp ( antar butikksjefen i Sarpsborg ) som viser ingen forståelse for problemstillingen .
WARNING
IF YOU ARE FROM ASIA OR (MY BE HAVE BROWN SKIN)DO NOT BUY KLIKK&HENT IN THIS SHOP.

Kai L.

Jeg er ganske fornøyd med denne elkøpen. Kundeservicen på denne elkjøpen er bra. Det er en fin butikk. Bra at telefonene er rett ved inngangen. 5/5 stjerner på servicefronten. Brukte masse penger der, men det var verdt det.
ENESTE dårlige som trekker ned er at kundedoen var ekstremt møkkete. Det beste hadde vært hvis doen var ren. Dette er for at det skal være hyggelig for kundene å kunne gå på do andre steder enn hjemmet. Så det må dessverre trekke ned. Ellers var alt bra!